Executivos da marca destacaram em Cannes a importância da criatividade como diferencial, impactando resultados financeiros.
Participação do McDonald’s foi destaque em evento no Rio de Janeiro. Foto: Divulgação/RioContent. Durante o RioContent 2025, representantes do McDonald’s compartilharam insights sobre a importância da inovação para a marca, destacando a relevância de se manter conectado com o público-alvo.
A rede de fast-food também enfatizou a necessidade de adaptação às demandas do mercado atual, reforçando seu compromisso em oferecer experiências únicas aos clientes. A presença do restaurante no evento foi marcada por discussões sobre as tendências do setor e estratégias para manter a liderança no segmento de alimentação rápida.
McDonald’s: Construindo Relacionamentos de Confiança e Alinhando Métricas
O painel em Cannes, intitulado ‘Convince Your C-Suite: The Real Impact of Creativity’, reuniu Morgan Flatley, CMO Global da rede de fast-food McDonald’s, Ian Borden, VP Executivo e CFO, e Jill McDonald, Presidente de Internationally Owned Markets. Vamos explorar os insights compartilhados durante esse painel.
Construir um Relacionamento de Confiança com o CFO é Fundamental
Ian Borden destacou a importância de estabelecer laços sólidos e de confiança com o CFO. Para os profissionais de marketing, compreender o diretor financeiro e falar a mesma linguagem são aspectos essenciais. Borden enfatizou a necessidade de envolver os CFOs no universo do marketing, abrindo espaço para que compreendam a abordagem em relação à criatividade e inovação. Esse alinhamento promove um ambiente no qual os CFOs apoiam os riscos criativos necessários para impulsionar a inovação na empresa.
Alinhamento de Métricas e Criatividade na McDonald’s
A cadeia de fast-food McDonald’s enfrentou o desafio de unir diferentes áreas em torno de objetivos compartilhados, garantindo que a criatividade estivesse diretamente ligada a resultados mensuráveis. Morgan Flatley ressaltou a importância das métricas, destacando que o cuidadoso alinhamento desses indicadores e o uso de uma linguagem comum facilitam a comunicação e a compreensão entre as equipes. Esse alinhamento é crucial para evidenciar o impacto da criatividade nos resultados financeiros da empresa.
Ian Borden também salientou a relevância de assumir riscos na execução criativa, enfatizando a importância de capacitar as equipes de marketing e os parceiros de agência para desafiarem o status quo. O foco deve estar na execução, sem comprometer insights do consumidor, estratégias ou a verdadeira essência da marca. Essa abordagem deve ser embasada em uma profunda compreensão da realidade do consumidor.
Valor da Marca e Execução Criativa na Estratégia da McDonald’s
Ian Borden explicou como a sinergia entre o valor da marca e a execução criativa é fundamental para o sucesso da empresa. Ele destacou que um trabalho criativo excepcional contribui significativamente para o aumento do valor da marca, proporcionando recursos adicionais para futuros projetos inovadores. A McDonald’s reconhece a importância de investir em criatividade e execução para impulsionar seu crescimento e manter sua relevância no mercado de fast-food.
Fonte: @Baguete
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