Plataforma facilita simulação de financiamento de veículos para revendedores via WhatsApp Flows, promovendo engajamento conversacional.
Foto: Depositphotos Tamanho da fonte: -A+A O C6 Bank, um dos grandes bancos digitais brasileiros, implementou a plataforma WhatsApp Flows, desenvolvida pela Gupshup, unicórnio indiano de engajamento conversacional, para criar um atendimento exclusivo para clientes de seguros.
O novo canal de atendimento do C6 Bank, baseado na tecnologia da Gupshup, oferece um serviço de suporte personalizado para os segurados, garantindo uma experiência ágil e eficiente. Com essa inovação, o banco reforça seu compromisso com a qualidade do atendimento ao cliente, proporcionando soluções inovadoras e práticas para suas necessidades financeiras.
Novo Canal de Atendimento para Revendedores de Veículos
O atendimento aos revendedores de veículos acaba de ganhar um novo canal de atendimento, com a implementação de uma ferramenta inovadora. A plataforma WhatsApp Flows, que começou a ser utilizada recentemente em parte da operação nacional, está revolucionando o serviço de atendimento aos revendedores.
Facilidade no Atendimento aos Revendedores de Veículos
Agora, os revendedores credenciados têm à disposição uma plataforma exclusiva de financiamento, onde podem simular as condições de financiamento de um automóvel de forma rápida e prática. Com apenas alguns cliques no celular, é possível gerar propostas de compra para os clientes, agilizando todo o processo de vendas.
Suporte Especializado e Personalizado
O novo serviço de atendimento oferece suporte especializado aos revendedores, que podem solicitar online o crédito para financiamento de veículos. Preenchendo informações básicas dos clientes, como nome, CPF, e-mail e placa do carro, é possível obter as melhores condições de financiamento, de forma totalmente digital.
Expansão do Serviço de Atendimento
Antes, o processo de solicitação de crédito exigia o login na plataforma da instituição. Com a nova ferramenta, todo o processo é simplificado e realizado diretamente pelo WhatsApp Flows. Nos próximos meses, o serviço será expandido para atender 100% das revendas e lojas parceiras do banco na operação de veículos, garantindo um atendimento ágil e eficiente a todos os revendedores.
Fonte: @Baguete
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