Chamados de Esperançosos, valorizam pequenas vitórias e prazeres cotidianos, compartilhando o desejo de pertencer a uma comunidade.
Consumidor Céticos em relação às expectativas sociais, entusiastas das pequenas vitórias e prazeres e profundamente interessados pelo cuidado, tanto o pessoal, quanto o de terceiros.
Para garantir a satisfação do consumidor, é essencial compreender suas necessidades e desejos. Ao priorizar a experiência do cliente, podemos construir relacionamentos duradouros e fidelizar o usuário. Oferecer um atendimento personalizado e produtos de qualidade é fundamental para conquistar a confiança do comprador.
Consumidor do futuro 2026: Compreendendo os Esperançosos
O perfil do consumidor do futuro, identificado pela WGSN, destaca os esperançosos, que compartilham a exaustão das intempéries cotidianas e as pressões da cultura da pressa. Eles estão redefinindo conceitos de sucesso e felicidade, buscando produtos que tragam pequenas vitórias e prazeres no dia a dia.
Expectativas Redefinidas: A Jornada do Consumidor
Os esperançosos buscam marcas que acompanhem as diferentes etapas da vida, em vez de se limitarem à idade cronológica. Para atrai-los, é essencial oferecer opções que se conectem com suas necessidades sociais e emocionais.
Estratégias para Conquistar os Esperançosos
1. Compartilhamento e Celebração: Os esperançosos valorizam pequenas conquistas e momentos especiais. Marcas podem se destacar ao fazer parte dessas celebrações, como aniversários de pets ou novos hábitos saudáveis.
2. Cuidado e Bem-Estar: Demonstrar preocupação com o bem-estar das pessoas e do planeta é essencial. Incentivar hábitos gentis e saudáveis, como alimentação consciente e consumo sustentável, aproxima as marcas dos consumidores.
3. Estar Presente Onde Eles Estão: Os esperançosos buscam espaços mais calmos, longe do caos urbano. Marcas podem se destacar ao inaugurar lojas em locais mais tranquilos ou oferecer produtos que promovam a desconexão da cidade.
4. Comunidade e Bem-Estar: Para os esperançosos, estar em comunidade é fundamental para a felicidade. Marcas podem se destacar ao promover atividades comunitárias, como eventos esportivos ou workshops, criando experiências memoráveis e significativas para os consumidores.
Fonte: @ Mundo do Marketing
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