Agência não foi comunicada da decisão da operadora Golden sobre a comercialização de seus produtos na data. Operadoras são obrigadas a esclarecimentos.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está aguardando informações da Golden Cross sobre a interrupção da comercialização dos planos de saúde. A ANS informou que ainda não recebeu nenhum pedido para essa interrupção e, por isso, a operadora não tem permissão para tomar tal medida.
Enquanto isso, a Golden Cross precisa fornecer esclarecimentos à ANS para resolver a situação dos planos de saúde. A agência reguladora está atenta a essa questão e espera que a operadora cumpra com suas obrigações para garantir o acesso dos beneficiários aos serviços de saúde. A transparência e a comunicação clara são essenciais nesse processo.
Golden Cross: Esclarecimentos sobre Suspensão de Venda
A agência reguladora enviou, na última sexta-feira (7), um ofício à Golden Cross solicitando esclarecimentos sobre a suspensão da comercialização de seus produtos. Segundo a agência, a operadora não está autorizada a suspender a venda na data anunciada (18 de junho). Todos os produtos registrados como ‘ativos’ devem permanecer disponíveis para aquisição pelos consumidores até que a suspensão seja devidamente autorizada pela ANS.
A ANS também destacou que a parceria da Golden Cross com a rede da Amil para beneficiários não requer autorização específica, pois está em conformidade com a legislação e normas da saúde suplementar. Apenas mudanças no tipo de contratação precisam ser comunicadas à reguladora.
De acordo com a agência, a Golden Cross informou que pretende atuar apenas com a rede direta, mas para utilizar a rede indireta da Amil, é necessário fazer uma alteração no registro junto à ANS, o que ainda não foi realizado. A ANS enfatizou que, mesmo com essa mudança, a operadora continua responsável pela prestação de assistência aos clientes.
As operadoras de planos de saúde, como a Golden Cross, são obrigadas a oferecer todos os serviços previstos no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, conforme o contrato estabelecido e dentro dos prazos definidos pela agência reguladora. A Golden Cross ainda não se pronunciou sobre o assunto, mas a agência continua aguardando um retorno da operadora.
Fonte: @ Agencia Brasil
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