Mais de metade dos entrevistados admitiu comprar roupas/acessórios. Períodos de venda, forte intenção, presentes, gasto médio, pesquisa antecipada, comunicação direta, preços competitivos, idade específica, valoriza comprar online, retirar em loja, troca possível.
O Consumidor ganha destaque no período do Dia das Mães, sendo um momento de aquecimento nas vendas para o varejo. De acordo com estudo realizado pela Opinion Box, 77% das pessoas entrevistadas pretendem comprar presentes para comemorar essa data significativa. O valor médio gasto com o presente varia entre R$ 50 e R$ 200, e cerca de 40% dos consumidores planejam pesquisar o presente com antecedência, duas semanas antes do dia.
Além disso, é essencial compreender as preferências e expectativas do cliente durante essa época do ano. É fundamental oferecer experiências únicas de compra e promoções atrativas para atrair o shopper. A competição entre as marcas se intensifica nesse período, tornando crucial a fidelização do consumidor. Portanto, estratégias personalizadas e um bom planejamento são essenciais para garantir o sucesso nas vendas durante o Dia das Mães.
Como as marcas podem se aproximar do Consumidor no Dia das Mães
Para se destacar durante os períodos de vendas sazonais, como o Dia das Mães, é essencial entender o comportamento do Consumidor e suas preferências de compra. Segundo Maicon Dias, CEO da Gampi Casa Criativa, a decisão de compra geralmente ocorre poucas semanas, ou até mesmo dias, antes da data. Por isso, investir em uma comunicação direta e eficaz é fundamental, seja por meio de redes sociais, whatsapp, mídias digitais ou email marketing.
Focar em estratégias de preços competitivas também é uma estratégia importante, visto que 64% dos Consumidores consideram bons preços e promoções como fatores decisivos na escolha de onde adquirir os presentes. Além disso, 9% dos Consumidores valorizam a possibilidade de comprar online e retirar o produto na loja física, destacando a importância da conveniência na jornada de compra.
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É interessante notar que uma parcela significativa dos Consumidores prioriza a segurança e comodidade na hora de presentear, sendo roupas e acessórios as opções mais populares. Nesse sentido, mencionar as possibilidades de troca, tanto em lojas físicas quanto online, pode ser um diferencial na hora da decisão de compra.
A importância da Personalização na Experiência do Consumidor
Personalizar a experiência de compra é uma tendência que o Cliente valoriza cada vez mais. Oferecer opções de troca, garantir uma comunicação direta e eficaz e proporcionar facilidades como a retirada em loja são estratégias que podem impactar positivamente a decisão de compra.
Com um gasto médio crescente e uma forte intenção de adquirir presentes para as mães, as marcas que souberem se adaptar às preferências do Consumidor têm grandes chances de se destacar durante o período do Dia das Mães. É essencial estar atento às demandas específicas de cada faixa etária, garantindo uma experiência de compra satisfatória para todos os tipos de Cliente.
Portanto, ao planejar suas ações para o Dia das Mães, lembre-se de priorizar a personalização, a conveniência e a segurança na experiência de compra, atendendo às expectativas do Consumidor e fortalecendo o relacionamento com sua base de Clientes.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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